Hasta ve yakınlarının:
- Her türlü hizmetten ırk, dil, din, cinsiyet, sosyal koşul ve bedensel engel farketmeden tümüyle faydalanma hakkı,
- Tedavisi, sağlık durumu, süreci ve merak ettikleri ile ilgili yazılı ve sözlü tam bilgi alma ve özel bilgilendirilme hakkı,
- Her hangi bir bedensel engel ve rahatsızlığı bulunuyorsa, tekerlekli sandalyesi ve refakatçisi ile birlikte sağlık hizmeti alma hakkı,
- Sağlık çalışanlarının kimliklerini, görev ve unvanlarını öğrenme seçme ve değiştirme hakkı, Hasta mahremiyetine uygun bir ortamda her türlü sağlık hizmeti alma hakkı,
- Tedaviyi reddetme, durdurma ve cerrahi müdahalelerde rızasının alınarak hizmetten yararlanma hakkı, Sağlık hizmetini modern donanımlı ve güvenli bir ortamda alma hakkı,
- Her türlü saygı, itina ve ilgi gösterilerek, güler yüzlü, nazik, konforlu ve hijyenik bir sağlık ortamında, kendisinin en rahat olduğu şekilde sağlık hizmetini alma hakkı,
- Sağlık merkezinin uygunluğu ölçüsünde her türlü ziyaret,
- Hekimin uygunluk görmesi halinde ise refakatçi bulundurmaya hakkı,
- Haklarının ihlali durumunda ve mevzuat çerçevesinde her türlü başvuru, şikayet ve yasal hakkını kullanma hakkı bulunmaktadır.